Texto de El Bierzo Digital.
Tras casi un año cerrada, este martes ha vuelto a abrir sus puertas la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que se encuentra situada en el Mercado de Abastos de Ponferrada. A la reapertura han asistido el alcalde de la capital berciana, Marco Morala, y el concejal de Desarrollo Económico e Industrial, Comercio e Innovación, David Pacios. El regidor asegura que este servicio, en el que el equipo de gobierno «se ha puesto a trabajar desde el minuto uno», es «fundamental como punto de información y orientación a consumidores y usuarios y en defensa de sus derechos».
Asimismo, Morala ha tachado de «no ser bueno» para defender los derechos de los ponferradinos que esta oficina llevara «tanto tiempo cerrada» e indica que esta reapertura se trata de «otra muestra más de que este equipo de gobierno ha venido a trabajar y a lo que se dedica es a obtener resultados y mejorar la vida de los ponferradinos».
David Pacios señala que su deseo era «haber podido reabrir antes la oficina, pero los trámites y los plazos son los que son». El problema que existía con este servicio y el motivo por el cual se cerró hace casi un año, era la falta de personal «y que no había voluntad política que trabajara en el sentido de dotarle del personal necesario para que lo atendiera». Ahora, una persona atenderá este servicio aunque se espera «dotarlo de más personas y más medios para ofrecer un servicio de garantía».
El objetivo que tiene la Oficina del Consumidor es el de informar y asesorar a los consumidores, y ayudarles en su tramitación de las quejas oportunas referentes al consumo. El horario será de 10:00 a 13:00 horas para atender al público, mientras que antes y después se realizará trabajo de oficina «para poner al día la cantidad de registros, que son más de 400 en los últimos tres meses», apunta Pacios. Sin embargo, el concejal asegura que en este año, «seguro que pasa de 1.000 registros, aunque los anteriores a estos tres meses han caducado al no haber dado respuesta».